Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Maison Crystal Services, joignable à l’adresse contact@maisoncrystalservices.com et au 06 24 41 85 06.

Données collectées

Lorsque vous utilisez nos formulaires, nous pouvons collecter les informations que vous choisissez de transmettre : nom, prénom, société, téléphone, adresse email, ville, code postal, type de chantier, surface approximative, dates souhaitées, description du besoin, contraintes d’accès et photos du chantier.

Finalités

Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, étudier votre chantier, vous recontacter, préparer une estimation ou un devis et assurer le suivi commercial de votre demande. Elles ne sont pas utilisées pour une finalité incompatible avec votre demande initiale.

Base du traitement

Le traitement est fondé sur votre demande de contact ou de devis et, lorsque cela est nécessaire, sur votre consentement. Les champs demandés restent limités aux informations utiles au traitement de votre projet.

Destinataires

Les informations sont accessibles aux personnes habilitées de Maison Crystal Services et, uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou des formulaires, aux prestataires techniques concernés. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi commercial, sauf obligation légale ou nécessité de conservation plus longue pour la gestion d’un contrat ou d’un litige.

Photos transmises

Les photos envoyées dans le cadre d’une demande de devis servent à comprendre l’état du chantier et à préparer l’estimation. Elles ne sont pas réutilisées sur le site, les réseaux sociaux ou dans un support commercial sans autorisation distincte.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation de l’utilisation de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@maisoncrystalservices.com en précisant votre demande.

Cookies et mesure d’audience

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience tiers. Seuls les éléments techniques nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés.

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour lorsque le site, les formulaires ou les outils utilisés évoluent. La date de dernière mise à jour est affichée en haut de cette page.